Техническая поддержка систем на платформе «1С:Предприятие 8.3» в компании ТЕХНОНИКОЛЬ

Апрель, 2018

Корпорация ТЕХНОНИКОЛЬ представляет широкий ассортимент продуктов для строительства: рулонные кровельные материалы, дренажные мембраны, полимерные мембраны для плоской кровли, теплоизоляционные материалы, композитная и битумная черепица, герметики, рубероид, материалы для транспортно-дорожного строительства.

ТЕХНОНИКОЛЬ является одним из крупнейших международных производителей надежных и эффективных строительных материалов. Производственные площадки расположены в 7 странах мира. Компания уделяет большое внимание ИТ-безопасности, а ее ИТ-инфраструктура тяготеет к централизации.

В 2016 году было разработано интеграционное решение для интернет-магазина ТЕХНОНИКОЛЬ. Разработанный на базе платформы Microsoft. NET Framework программный продукт DATAREON API Gateway решает задачи интеграции сторонних информационных систем в информационный ландшафт компании ТЕХНОНИКОЛЬ.

В настоящее время ELFOST предоставляет ТЕХНОНИКОЛЬ услуги по технической поддержке. В задачи входит обеспечение стабильной работы информационных систем на платформе «1С:Предприятие 8.3», в первую очередь – максимальное снижение влияния ошибок платформы на доступность систем в целом.

Параметры поддерживаемой BN-инфраструктуры:

• Кластерная архитектура 1С:Предприятие 8.3
• СУБД MS SQL в режиме always-on
• 1000 рабочих мест

В рамках работ по техподдержке все поступающие от клиента заявки обрабатываются оперативно, что позволяет максимально быстро устранять возникающие проблемы. Так, за 2017 год было зарегистрировано 6 инцидентов, влиявших на работу систем автоматизации в ТЕХНОНИКОЛЬ  По всем инцидентам специалистами ELFOST был выполнен тщательный анализ причин и составлены перечни рекомендаций по устранению.

Сотрудничество между ТЕХНОНИКОЛЬ и ELFOST по вопросам технической поддержки систем на платформе «1С:Предприятие 8.3» продолжается.

Менеджеры ELFOST будут рады ответить на все вопросы по тел. +7(495)74-146-74. Также вы можете написать нам через форму обратной связи.