«1С:ERP Управление предприятием 2»: техническая поддержка и сопровождение

Поддержка пользователей осуществляется по договору на информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС ПРОФ, оформленному на основную поставку "1С:Предприятия 8". Услуги сопровождения 1С:ИТС ПРОФ включают:

ежемесячное получение дисков 1С:ИТС, журнала "БУХ.1С" и сувенира от фирмы "1С" на рабочее место пользователя;
получение обновлений программы и конфигураций на дисках 1С:ИТС и на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru;
подключение к интернет-ресурсам "1С", настройка Личного кабинета пользователя на сайтах its.1c.ru и http://users.v8.1c.ru;
обновление программы "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии;
обучение работе с информационной системой 1С:ИТС, подборка материалов из информационной системы по запросу пользователя;
"1С:Лекторий" – очные и видеосеминары фирмы "1С" по вопросам изменений законодательства и их отражения в программах "1С" (its.1c.ru/lector);
подключение и сдача электронной отчетности – "1С-Отчетность";
обмен электронными счетами-фактурами и другими документами – "1С-Такском";
доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
услуги линии консультаций фирмы "1С" по электронной почте и телефону;
другие услуги (подробнее см. its.1c.ru/about).

Менеджеры ELFOST будут рады ответить на все вопросы по тел. +7(495)74-146-74. Также вы можете написать нам через форму обратной связи.