«1С:Управление холдингом»: техническая поддержка и сопровождение

Поддержка пользователей «1С:Управление холдингом» осуществляется по договору на информационно-технологическое сопровождение 1С:ИТС ПРОФ, оформленному на основную поставку «1С:Предприятия 8». Услуги сопровождения 1С:ИТС ПРОФ включают:

ежемесячное получение дисков 1С:ИТС, журнала «БУХ.1С» и сувенира от фирмы «1С» на рабочее место пользователя;
получение обновлений программы и конфигураций на дисках 1С:ИТС и на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru;
подключение к интернет-ресурсам «1С», настройка Личного кабинета пользователя на сайтах its.1c.ru и http://users.v8.1c.ru;
обновление программы «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии;
обучение работе с информационной системой 1С:ИТС, подборка материалов из информационной системы по запросу пользователя;
«1С:Лекторий» – очные и видеосеминары фирмы «1С» по вопросам изменений законодательства и их отражения в программах фирмы «1С» ( its.1c.ru/lector);
подключение и сдача электронной отчетности – «1С-Отчетность»;
обмен электронными счетами-фактурами и другими документами – «1С-Такском»;
доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
услуги линии консультаций фирмы «1С» по электронной почте и телефону (адрес электронной почты и номер телефона для консультаций указаны на диске 1С:ИТС);
другие услуги (подробнее см. its.1c.ru/about).

Менеджеры ELFOST будут рады ответить на все вопросы по тел. +7(495)961-26-09. Также вы можете написать нам через форму обратной связи.